Nằm ở bìa rừng Redwoods và nhìn ra làng Lịch sử cùng khu bảo tồn địa nhiệt Whakarewarewa nổi tiếng, khách sạn Holiday Inn Rotorua sở hữu hệ thống phòng nghỉ có thiết kế hiện đại bao gồm TV truyền hình cáp, tiện nghi pha trà/cafe.  Tại đây có hồ bơi nước nóng địa nhiệt quanh năm với 2 bồn tắm nước nóng. Du khách có thể sử dụng chỗ đỗ xe miễn phí, sử dụng trung tâm thể dục trong khuôn viên và Wi-Fi miễn phí trong tất cả các khu vực của khách sạn. Trẻ em dưới 12 tuổi được lưu trú và ăn uống miễn phí. Du khách có thể dùng bữa tại nhà hàng Chapman nổi tiếng đã từng đoạt giải thưởng, chuyên phục vụ các món ăn hiện đại của New Zealand được chế biến từ các nguyên liệu địa phương tươi sống.